Misyon Sorunu Doğru Noktadan Çözmek
Hira Su Tesisat’ın misyonu; Ataşehir, İçerenköy ve çevresinde yaşanan gider açma, tıkanıklık açma ve su kaçağı tespiti ihtiyaçlarını, “tahmine dayalı” değil “veriye dayalı” bir yöntemle çözmektir. Arıza oluştuğunda ilk hedefimiz, sorunun kaynağını netleştirmek ve müdahaleyi gereksiz işlemlere dönüştürmeden tamamlamaktır.
Bu yüzden kameralı kontrol, ölçüm ve sahada doğru ekipman seçimi gibi adımları standarda dönüştürür; yapılan uygulamayı kullanıcıya açık bir dille anlatırız. Ev veya iş yerinde düzeni bozmadan çalışmak, alanı temiz bırakmak ve işlem sonrası tekrar riskini azaltacak önerileri paylaşmak misyonumuzun parçasıdır.
Kaynağa Odaklı Müdahale
Kameralı Kontrol ile Netlik
Temiz ve Düzenli Çalışma
Anlaşılır Süreç İletişimi
Vizyon Ölçülebilir Kaliteyi Yaygınlaştırmak
Vizyonumuz; İstanbul genelinde “planlı saha yönetimi + doğru tespit + noktasal müdahale” yaklaşımını yaygınlaştıran, işin başından sonuna kadar net ilerleyen bir hizmet standardı oluşturmaktır. Tesisat arızalarında en büyük kayıp zaman ve belirsizliktir; biz bu belirsizliği azaltan süreçler kurmayı hedefleriz.
Gider hattının görüntülenmesi, tıkanıklığın tipi (birikinti, daralma, yabancı cisim, hat içi deformasyon) ve kaçak ihtimalinin değerlendirilmesi gibi adımlar; müdahalenin “neden ve nasıl” yapıldığını görünür kılar. Uzun vadede hedefimiz, her işte tekrarı azaltan bakım ve kullanım önerilerini de standart hizmetin parçası hâline getirmektir.
Standart İş Akışı
Noktasal Müdahale
Tekrar Riskini Azaltma
Şeffaf Bilgilendirme
